Missão
Proporcionar acesso à saúde de qualidade, com valores acessíveis e acolhimento que faz a diferença.
O Grupo Contém
Mais de 20 anos conectando empresas e pessoas aos melhores planos de saúde do Brasil.
Regulamentada pelaANSnº 41832-3
Quem somos
Administradora de planos de saúde com DNA de cuidado
Desde 2004, nossa missão tem sido oferecer as melhores soluções de planos e seguros, combinando preços acessíveis com um atendimento excepcional. Nos comprometemos com uma governança corporativa responsável e com o desenvolvimento profissional de nossos contemplados, o que nos habilita a oferecer um atendimento diferenciado, através de nossa equipe de profissionais experientes e capacitados.
Nossos valores de transparência, respeito, espírito de dono, trabalho em equipe, cuidado e ética permeiam tudo o que fazemos. Nos dedicamos a uma comunicação clara, valorizamos a diversidade e atuamos com responsabilidade e zelo, sempre buscando fazer o correto.
Nossa visão é sermos reconhecidos como um grupo moderno e qualificado, liderando o mercado com inovação e expertise. Convidamos você a explorar como podemos atender suas necessidades e superar suas expectativas com soluções personalizadas e eficientes.
2004Ano de fundação
3Escritórios no Brasil
20+Operadoras parceiras
Nosso propósito
Missão, Visão e Valores
O que nos move todos os dias — o propósito por trás de cada plano, cada atendimento e cada solução que entregamos.
Visão
Ser reconhecida como a melhor administradora de planos de saúde e odontológico do Brasil pelos corretores e clientes, por um atendimento incomparável, pela agilidade nas soluções e por crescer com solidez e respeito.
Nossos valores
Os valores que nos guiam
Transparência e Ética
Valorizamos a comunicação clara e a confiança que ela gera, e fazemos o que é certo mesmo quando ninguém está olhando.
Respeito
Acolhemos a diversidade com igualdade.
Espírito de Dono
Vestimos a camisa com orgulho e entregamos resultados como dono.
Time
Jogamos juntos, crescemos juntos.
Cuidado
Zelo é nossa marca no agir, no falar e no servir.
Agilidade
Respondemos com rapidez e entregamos com eficiência, sem perder a excelência.
Trajetória
Nossa História
Mais de 20 anos construindo uma trajetória sólida ao lado de nossos clientes e parceiros.
2004Fundação do Grupo Contém
Fundada em 2004, pela sócia fundadora, Andréa Moura, no Centro do Rio de Janeiro.
2011Expansão nacional
Abrimos nossa primeira filial em Porto Alegre, ampliando nosso alcance e fortalecendo parcerias com operadoras regionais.
2016Chegada a Brasília
Inauguramos nossa filial no Distrito Federal, expandindo a presença da Contém no Centro-Oeste e aproximando o atendimento de novos clientes e parceiros.
2019Era digital
Enquanto a Saúde Digital começava a transformar o mercado, a Contém já acelerava sua jornada de inovação, modernizando processos e conectando tecnologia à experiência dos clientes e parceiros.
HojeReferência nacional e crescendo
Referência nacional em administração de planos de saúde, com mais de 20 operadoras parceiras e atendimento humanizado que transforma vidas.
Time
Quem está por trás do Contém
Especialistas apaixonados por saúde, tecnologia e por fazer a diferença na vida das pessoas.
Andréa Moura
CVO e FundadoraEmpresária desde 2004, Andréa Moura é CVO (Chief Visionary Officer) e fundadora do Grupo Contém. Especialista em gestão empresarial, liderança, estratégia comercial e desenvolvimento de negócios, atua há mais de duas décadas impulsionando o crescimento sustentável da organização.
Como principal executiva da empresa, é responsável pela definição da visão estratégica, pelo fortalecimento da cultura organizacional, pela inovação dos modelos de negócio e pelo relacionamento com parceiros estratégicos. Sua atuação é marcada pela formação de líderes, pela valorização das pessoas e pela construção de soluções que ampliam o acesso à saúde e geram resultados consistentes para clientes, parceiros e colaboradores.
Flávio Lobato
COOFlávio Lobato é COO (Chief Operating Officer) do Grupo Contém e responsável pela gestão das operações da empresa. Sua atuação concentra-se na excelência operacional, na otimização de processos, na eficiência da execução e no fortalecimento da cultura organizacional.
Com sólida experiência em gestão de pessoas e operações, lidera iniciativas voltadas à melhoria contínua, à integração entre as áreas e ao desenvolvimento das equipes, contribuindo para a sustentabilidade do negócio e para a entrega de uma experiência de excelência aos clientes, parceiros e corretores.
Rafael Coutinho
Diretor de MercadoRafael Coutinho é Diretor de Mercado do Grupo Contém e integra a empresa há mais de 15 anos. Responsável pela estratégia comercial e pelo desenvolvimento de mercado, lidera iniciativas voltadas à expansão dos negócios, ao fortalecimento das parcerias e ao crescimento sustentável da organização.
Sua atuação é focada na prospecção de oportunidades, na estruturação de projetos comerciais e na ampliação da presença do Grupo Contém no mercado de benefícios, saúde e seguros, contribuindo para consolidar a empresa como referência nacional em soluções para planos coletivos por adesão.